政務(wù)公開(kāi)Column navigation
溫暖熱線: 0539-5976666
收費(fèi)辦法
1.繳費(fèi)時(shí)間
9月1日-10月20日;未按合同規(guī)定交費(fèi)的,我公司保留對(duì)用戶停止供暖的權(quán)利,并于11月20日后每天加收5‰的違約金。
2.繳費(fèi)方式
(注:1、中國(guó)銀行窗口暫不支持響河屯熱用戶繳費(fèi);2、蘭山政務(wù)大廳不辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。)
3.繳費(fèi)注意事項(xiàng)
①用戶供熱編號(hào)是熱用戶唯一交費(fèi)編號(hào),請(qǐng)各用戶對(duì)交費(fèi)編號(hào)進(jìn)行妥善保管記錄(查詢交費(fèi)編碼方式:通過(guò)恒源熱力各網(wǎng)點(diǎn)客服中心窗口查詢或撥打恒源熱力客服熱線 8156207查詢)
②往年報(bào)停供暖的用戶今冬如需供暖,需到熱力公司客服中心窗口交費(fèi)或網(wǎng)上交費(fèi)后及時(shí)撥打服務(wù)熱線8156207進(jìn)行登記開(kāi)閥,我公司將盡快安排人員開(kāi)通供暖。因用戶交費(fèi)后未進(jìn)行登記的用戶,造成未按時(shí)供暖的由用戶負(fù)責(zé)。
③根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定:采暖期內(nèi)私自接通或惡意欠費(fèi)的用戶,除全額交納熱費(fèi)外,并對(duì)個(gè)人處以200-1000元罰款,單位用戶可以處1萬(wàn)元-5萬(wàn)元罰款;性質(zhì)惡劣的移交公安部門依法處理。